Como chegar ao Retiro da avó Lídia?

A partir de Lisboa

A partir do Porto

Check-in e check-out

Qual é o horário de check-in e check-out?

• O horário de check-in é das 16:00H às 20:00H
  

• O horário de check-out é das 09:00H às 12:00H.
  

Existe a possibilidade de check-in antecipado ou check-out tardio?

• Infelizmente, não oferecemos check-in antecipado ou check-out tardio devido à necessidade de preparação adequada das acomodações para os próximos hóspedes.
  

Como proceder em caso de chegar fora do horário do check-in?

• Se prevê chegar fora do horário habitual, entre em contato conosco, com antecedência.
  
• Se for possível, tentaremos organizar um check-in fora do horário normal.
  

Alojamento e comodidades

Que tipos de quartos estão disponíveis?

• Descubra a nossa oferta no nosso site.
  
• Oferecemos uma variedade de tipos de acomodações, desde quartos duplos à casa completa.
• Por favor, verifique a descrição detalhada, no nosso site, para obter informações específicas sobre os quartos.
  

Que comodidades estão incluídas?

• As comodidades disponíveis incluem estacionamento gratuito no local, lareira na sala de estar, possibilidade de utilizar a cozinha partilhada e a churrasqueira exterior (traga o seu carvão), entre outros.
  

Há acesso Wi-Fi gratuíto?

• Sim, o acesso Wi-Fi é gratuito no Retiro da avó Lídia.
  

Restrições alimentares

Que refeições servem?

• Apenas servimos o pequeno-almoço.
  
• Vamos sugerir-lhe vários restaurantes para as suas refeições.
  
• Também pode usar a nossa cozinha partilhada ou o nosso barbecue exterior, para preparar a sua refeição. Pergunte-nos como.
  

Devo informar as minhas restrições alimentares antes da chegada?

• Por favor, informe-nos sobre as suas restrições/opções alimentares no momento da reserva, para que possamos preparar as opções adequadas para si, sob pena de não podermos satisfazer as suas necessidades.
  

Existem opções sem glúten disponíveis?

• Temos disponíveis uma variedade de opções para satisfazer as suas necessidades alimentares específicas, intolerâncias alimentares e alergias.
  
• Para reduzir o desperdício, precisamos que mencione as suas restrições/opções no ato de reserva.
  

Animais de companhia

É permitida a presença de animais de companhia?

• Sim, é com todo o gosto que recebemos o seu patudo.
  
• Pedimos que nos informe sobre a intenção de trazer o seu patudo no momento da reserva, sob pena de não o podermos aceitar no momento do check-in.
• Os animais devem estar desparasitados, vacinados e habituados a permanecer dentro de casa, pois vão dormir no vosso quarto.
  

Existem áreas específicas onde os animais são permitidos?

• Sim, permitimos a presença de animais de companhia nas áreas comuns, devem andar à trela.
  
• Solicitamos que respeitem as preferências dos outros hóspedes e não os incomodem.
  

Há alguma taxa adicional para trazer animais de companhia?

• Há uma taxa adicional para albergarmos animais de companhia de 10,00€ por noite.
  

Atividades e atrações locais

Que tipo de atividades de lazer estão disponíveis?

• No esplêndido cenário das Serras de Aire e Candeeiros, há uma extensa gama de atividades:
  
• Caminhadas pelos trilhos
  
• Passeios de bicicleta
  
• Passeios a cavalo
  
• BTT
  
• Birdwatching
  
• Visitas aos museus e ao Castelo de Porto de Mós
  
• e muito mais...
  

Existe um serviço de guia turístico ou excursões?

• Sim. Aconselhamos a visita o site SUVisTTa.pt e reservarem a SUVisTTa Eco-XP Grand Tour
  
• O GeoGuia local oferece empolgantes Tours Todo-o-Terreno, uma oportunidade única de explorar as maravilhas naturais da região.
  

Quais são as atrações mais populares do Parque Natural?

A nós encanta-nos:

• O Castelo de Porto de Mós, a Fórnea e a sua cascata, as Grutas, as vistas panorâmicas do cumo das serras, os baloiços, as Pegadas de dinossauro de Vale de Meios, a Praia Jurássica... mas há muito mais para descobrir!
  

Transporte e Acessos

Qual é a melhor maneira de chegar ao Retiro da Avó Lídia?

• Encontra o trajeto recomendado para ter uma viagem agradável e sem sobressaltos:
  
• Partindo de Lisboa
  
• Partindo do Porto
  
• Não hesite em contatar-nos para esclarecer qualquer questão sobre o trajeto.
  

Há estacionamento disponível?

• Temos estacionamento gratuito disponível no local para a conveniência dos nossos hóspedes.
  
• O estacionamento não carece de reserva.
  

Existe transporte público acessível nas proximidades?

• Infelizmente, é difícil viajar de transportes públicos, em muito do território interior de Portugal e a aldeia de Mendiga não é exceção.
  
• Podemos fornecer informações sobre opções de transporte público ou assistência na organização de transferes de e para o local que lhe for conveniente.
  

Políticas de reserva e cancelamento

Qual é a política de reserva e cancelamento?

• A nossa política de reserva e cancelamento depende do tipo de alojamento e da época do ano.
  
• Geralmente, oferecemos uma política flexível de cancelamento com prazo de aviso prévio.
  

Há alguma taxa de cancelamento?

• Quaisquer prazos e taxas de cancelamento serão claramente comunicadas no momento da reserva.
  
• Se tiver dúvidas sobre como cancelar a sua reserva, entre em contato connosco.
  

Como posso fazer uma alteração à minha reserva?

• Não hesite em entrar em contato.
  
• Consulte os nossos contatos aqui.
  
• Estamos aqui para tornar a sua experiência o mais agradável possível.
  

Instalações e serviços adicionais

Que outras instalações e serviços estão disponíveis?

• Além de acomodações confortáveis, e do nosso excepcional pequeno-almoço, podemos fornecer outros serviços adicionais, como limpeza mediante solicitação, e assistência para reserva de atividades locais.
  

Há serviço de lavanderia ou limpeza adicional durante a estadia?

• Não temos serviço de lavanderia, mas se a sua estadia se estender por vários dias, solicite-nos o uso da máquina de lavar roupa. Se não interferir com o normal funcionamento, teremos todo o gosto em ajudar.
  
• O serviço de limpeza adicional está disponível, mediante uma taxa extra.
  

Existe algum spa ou centro de bem-estar no local?

• Não temos spa.
  
• O nosso Centro de bem-estar, é o ar puro do campo e as maravilhas do Parque Natural das Serras de Aire e Candeeiros.
  
• Estamos localizados numa aldeia pacata e acolhedora que pode descobrir durante a sua estadia.
  

Carregamentode automóveis eléctricos

5 Razões para Considerar a Recarga do Seu Automóvel Elétrico Connosco:

• Conveniência Sob Medida: Basta solicitar com antecedência para garantir a disponibilidade do serviço, adaptando-se completamente à sua agenda.
  
• Transparência de Custos: Com uma taxa fixa de apenas 10,00€ por carregamento, garantimos que você não será surpreendido por custos ocultos ou taxas extras. A simplicidade financeira é o nosso compromisso.
  
• Flexibilidade Ilimitada: Ao utilizar a ligação à rede doméstica, proporcionamos uma flexibilidade sem precedentes. Pode confiar na nossa capacidade de fornecer energia para o seu veículo elétrico, sempre que precisar.
  
• Variedade de Opções: Embora alguns veículos de certas marcas possam apresentar dificuldades na carga, estamos sempre à disposição para tentar ajudar.
  
• Paz de Espírito Garantida: Embora não possamos garantir o sucesso de cada operação de carregamento, comprometemo-nos a fornecer um serviço seguro e confiável. Não nos responsabilizemos por danos que possam ocorrer com o seu veículo. A sua segurança e satisfação continuam a ser a nossa prioridade número um.
  

serviço de despertar personalizado

É tentador ficar no aconchego dos nossos quartos até mais tarde.

• Lamentamos, atualmente não oferecemos serviço de despertador personalizado.
  
• Mas não podemos garantir que a nossa equipa não prepare um café extra forte para ajudar na luta contra o sono.
  

Outras questões

How to get to ​Retiro da Avó ​Lídia?

From Lisboa

From Oporto

Check-in e check-out

What are the check-in and check-out times?

• The check-in time is from 4:00 PM to 8:00 PM.
  

• The check-out time is from 9:00 AM to 12:00 PM.
  

Is early check-in or late check-out possible?

• Unfortunately, we do not offer early check-in or late check-out due to ​the need for adequate preparation of accommodations for the next ​guests.
  

What should I do if I arrive outside of the check-in hours?

• If you anticipate arriving outside of our regular check-in hours, please ​contact us in advance.
  

• If possible, we will try to arrange a check-in outside of the normal hours ​for you.
  

Accommodation ​and Amenities

What types of rooms are available?

• Discover our offerings on our website.
  
• We offer a variety of accommodations, ranging from double rooms to ​entire houses.
  
• Please check the detailed descriptions on our website for specific ​information about the rooms.
  

What amenities are included?

• The available amenities include free on-site parking, a fireplace in the ​living room, access to a shared kitchen, and an outdoor barbecue area ​(please bring your own charcoal), among others.
  

Is there free Wi-Fi access available?

• Yes, Wi-Fi access is free at Retiro da Avó Lídia.
  

Dietary ​Restrictions

What meals do you serve?

• We only serve breakfast.
  
• We can recommend several restaurants for your meals.
  
• You can also use our shared kitchen or outdoor barbecue to prepare ​your own meal. Ask us how.
  

Should I inform you about my dietary restrictions before arrival?

• Please inform us about your dietary restrictions/preferences at the time ​of booking so that we can prepare suitable options for you. Failure to ​do so may result in us being unable to meet your needs.
  

Are gluten-free options available?

• We have a variety of options available to meet your specific dietary ​needs, intolerances, and allergies.
  

• To minimize waste, please mention your restrictions/preferences at the ​time of booking.
  

PE​TS

Are pets allowed?

• Yes, we gladly welcome your furry friend.
  
• Please inform us of your intention to bring your pet at the time of ​booking, as we may not be able to accommodate them at check-in ​otherwise.
  
• Pets must be dewormed, vaccinated, and accustomed to staying ​indoors as they will be sleeping in your room.
  

Are there specific areas where pets are allowed?

• Yes, we allow pets in common areas, and they must be kept on a leash.
  

• We kindly request that you respect the preferences of other guests and ​ensure your pet does not disturb them.
  

Is there an additional fee for bringing pets?

• There is an additional fee of 10.00€ per night for accommodating pets.
  

Activities and ​Local ​Attractions

What types of leisure activities are available?

• In the splendid setting of the Serras de Aire e Candeeiros, there is a ​wide range of activities available:
  
• - Hiking along trails
  
• - Cycling tours
  
• - Horseback riding
  
• - Mountain biking (BTT)
  
• - Birdwatching
  
• - Visits to museums and Porto de Mós Castle
  
• and much more...
  

Is there a tour guide service or organized tours available?

• Yes. We recommend visiting the website SUVisTTa.pt and booking the ​SUVisTTa Eco-XP Grand Tour.
  
• The local GeoGuide offers exciting All-Terrain Tours, a unique ​opportunity to explore the natural wonders of the region.
  

What are the most popular attractions in the Nature Park?

We are enchanted by:

• Porto de Mós Castle, Fórnea and its waterfall, The caves, Panoramic ​views from the mountaintops, Swings (baloiços), Dinosaur footprints at ​Vale de Meios, Jurassic Beach...
  

But there's much more to discover!

Transport and ​Access

What is the best way to get to Retiro da Avó Lídia?

• Find the recommended route for a pleasant and smooth journey:
  
• Departing from Lisbon
  
• Departing from Porto
  

• Feel free to contact us for any questions about the route.
  

Is parking available?

• We have free on-site parking available for the convenience of our ​guests.
  
• Parking does not require a reservation.
  

Is there accessible public transportation nearby?

• Unfortunately, traveling by public transportation is challenging in much ​of the inland areas of Portugal, and the village of Mendiga is no ​exception.
  
• We can provide information on public transportation options​ or assist in organizing transfers to and from a location that is​ convenient for you.​
  

Booking and ​Cancellation ​Policies

Booking and Cancellation Policies

• Our booking and cancellation policy depends on the type of ​accommodation and the season of the year.
  
• Generally, we offer a flexible cancellation policy with a notice period ​required.
  

Is there a cancellation fee?

• Any cancellation deadlines and fees will be clearly communicated at ​the time of booking.
  
• If you have any questions about canceling your reservation, please ​contact us.
  

How can I make changes to my reservation?

• Feel free to get in touch.
  
• Check our contact details here.
  
• We're here to make your experience as enjoyable as possible.
  

Facilities and ​additional ​services

What other facilities and services are available?

• In addition to comfortable accommodations and our exceptional ​breakfast, we can provide other additional services such as cleaning ​upon request and assistance with booking local activities.
  

Is there laundry service or additional cleaning available during the stay?

• We do not have laundry service, but if your stay extends over several ​days, you can request the use of the washing machine. If it does not ​interfere with normal operations, we will be happy to assist.
  

• Additional cleaning service is available for an extra fee.
  

Is there a spa or wellness center on site?

• We do not have a spa.
  
• Our wellness center is the fresh country air and the wonders of Serras ​de Aire e Candeeiros Nature Park.
  
• We are located in a quiet and welcoming village that you can explore ​during your stay.
  

Electric ​vehicle ​charging

5 Reasons to Consider Charging Your Electric Vehicle with Us:

• Tailored Convenience: Simply request in advance to ensure service ​availability, completely adapting to your schedule.
  

• Cost Transparency: With a fixed fee of only €10 per charge, we ensure ​you won't be surprised by hidden costs or extra fees. Financial ​simplicity is our commitment.
  

• Unlimited Flexibility: By using the home network connection, we ​provide unparalleled flexibility. You can rely on us to supply energy for ​your electric vehicle whenever you need it.
  

• Variety of Options: While some vehicles from certain brands may face ​charging challenges, we're always available to try to assist.
  

• Peace of Mind Guaranteed: While we can't guarantee the success of ​every charging operation, we commit to providing a safe and reliable ​service. We do not assume responsibility for any damage that may ​occur to your vehicle.
  

Your safety and satisfaction remain our top priority.

Personalized ​wake-up call ​service

It's tempting to stay in the comfort of our rooms a little longer.

• We regret to inform you that we currently do not offer personalized ​wake-up call service.
  
• However, we can't guarantee that our team won't prepare an extra ​strong coffee to help in the fight against sleepiness.
  

Other ​questions